1. Collision Damage Waiver (CDW) ограничивает ответственность арендатора в случае повреждения арендованного транспортного средства в соответствии с условиями договора аренды. Вместо полной стоимости ущерба Арендатор, как правило, несет ответственность только за первую часть, известную как «франшиза».
2. Third Party Liability Insurance (TPLI) покрывает ответственность Арендатора за ущерб, причиненный третьим лицам в результате аварии.
3. Personal Accident Insurance (PAI) — страхование жизни и здоровья Арендатора и его пассажиров в случае аварии.
4. Theft Waiver (TW) покрывает ответственность Арендатора  в случае кражи арендованного транспортного средства, при условии возврата ключей. TW не распространяется на личные вещи.
5. Fire Insurance (FI) покрывает ущерб, причиненный арендованному автомобилю в результате пожара.
6. Road Assistance Service (24/7) — круглосуточный дорожный сервис. 

Collision Damage Waiver технически не является страхованием. По существу, CDW это отказ Арендодателя от права требовать с Арендатора возмещения убытков (вплоть до полной стоимости транспортного средства) в случае повреждения.

Вместо этого в случае повреждения арендованного транспортного средства Арендатор несет ответственность только в пределах суммы Франшизы, которая всегда четко указана в договоре аренды.

CDW не может применяться, когда необходимые процедуры, такие как сообщение в полицию на месте аварии, не выполнены.

CDW не покрывает повреждения нижней части кузова автомобиля, шин и дисков.

Если во время периода аренды возникает более одной аварии, CDW будет применяться только к первой аварии.

CDW не покрывают ущерб в случае нарушения условий пользования транспортным средством или договора аренды.

Франшиза — это максимальная сумма ответственности, которую Арендатор может понести в случае повреждения арендованного транспортного средства в течение срока аренды.

Арендатор не несет ответственности и не должен платить франшизу, если он не виноват в аварии согласно полицейскому протоколу.

Арендатор должен представить официальный полицейский протокол аварии в течение 24 часов.

Франшиза CDW составляет 200 €. Сумма франшизы не удерживается заранее и выплачивается Арендатором лишь по факту повреждения.

В некоторых случаях сумма франшизы может отличаться в зависимости от некоторых обстоятельств, таких как аренда дорогого или нового автомобиля, слишком молодой возраст водителя, небольшой опыт вождения.

Сумма франшизы всегда четко прописана в договоре аренды цифрами.

В случае поломки остановите арендуемый автомобиль в безопасном месте, чтобы не причинить больше вреда.

Узнайте свое местоположение как можно точнее. Любая информация может быть полезной — названия деревень, таверн вокруг, дорожные знаки, направления. Попросите местных жителей помочь вам в этом.

Никакого стресса и паники ! Мы не оставим Вас там. Но нам нужно время, чтобы сделать несколько телефонных звонков, отправить вам помощь, добраться до вас, найти вас, что иногда совсем не просто.

Позвоните нам. Номера телефонов вы всегда можете найти в договоре аренды. Вы можете позвонить по мобильной связи, а также через Viber или Whatsapp, если есть любое доступное соединение Wi-Fi.

Сообщите нам, что произошло, какой у Вас автомобиль (модель, номерные знаки) и, где вы находитесь.

Попробуйте расслабиться и ждите помощь. Хорошо, если вы найдете чем заняться — наслаждайтесь солнцем, морем, местной едой или чем-нибудь еще, что есть рядом с местом поломки. Но не забывайте держать автомобиль в поле зрения, пока не прибудет помощь и оставайтесь на связи.

В случае аварии убедитесь, что все в порядке и живы. В случае необходимости окажите помощь пострадавшим.

Включите аварийные огни в Вашем автомобиле (особенно ночью), чтобы никто больше не пострадал, и авария не стала еще серьезнее.

Вызовите полицию (100), при необходимости вызовите скорую помощь (166). Позвоните нам. Номера телефонов вы всегда можете найти в договоре аренды. Вы можете позвонить как по мобильной связи, так и через Viber или Whatsapp, если есть доступное соединение Wi-Fi.

Делайте записи, фотографии задействованных автомобилей, номерных знаков, а также фотографии с места происшествия и всех повреждений.

Соберите информацию от других водителей и свидетелей — полные имена, адреса и номера телефонов.

Не признавайте вины, даже если Вы думаете, что это была ваша вина — пусть полиция и страховая компания определят это.

Не уезжайте с места происшествия, не закончив сначала все дела с полицией.

Если другая сторона покидает место аварии, сделайте фотографию или запишите номер машины.

Арендатор обязан возместить любой ущерб, причиненный арендованному транспортному средству, если его использование не было надлежащим, как  в нижеперечисленных случаях:

1. Транспортное средство эксплуатируется на любой неасфальтированной, грунтовой дороге или на бездорожье (например: Балос, Грамвуса).
2. Арендатор нарушает ПДД (например: проезд на красный свет, проезд без остановки на стоп-знак, превышение скорости, выезд на встречную полосу).
3. Транспортное средство эксплуатируется в любой гонке, ралли, совревновании на скорость или в целях получения вознаграждения (такси или курьерская служба).
4. Транспортное средство управляется любым лицом, не имеющим водительских прав, подходящих для данного транспортного средства, или не являющимся зарегистрированным водителем по договору аренды.
5. Водитель транспортного средства находится под воздействием алкоголя, наркотиков или любого лекарства, который влияет на его способность управлять автомобилем.
6. Транспортное средство эксплуатируется вне срока аренды без согласования.
7. Транспортное средство умышленно или по халатности повреждено Арендатором (например: выжигание сцепления, сидение/стояние на капоте/багажнике/крыше автомобиля, повреждения салона автомобиля).